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分享 2019-07-23
1. 赢太多：不计一切代价、任何状况下都想赢，包括无关紧要的时候。
2. 过分积极（加值过度）：无法遏止对每一个讨论提出看法的渴望。
3. 打分数：有冲动将自己的标准套在别人身上。
4. 恶言批评：出言嘲讽或做尖锐的评语，想要让别人觉得自己伶牙俐齿。
5. 「不是」、「但是」或「然而」开头说话：过度使用，像在暗示别人：「我对，你错。」
6. 不表达感谢：典型的没有礼貌。
7. 惩罚传讯息的人：不必要的攻击，受害的常是无辜而且想帮我们的人。
8. 推卸责任：想把过错怪罪给其它人。
9. 过多的我：和我相关的就都是好的。
10. 告诉全世界我多聪明：想告诉别人我比他想象中的更聪明。
11. 生气时发言：将情绪做为一种管理工具。
12. 否定，或是「让我告诉你为何这个行不通」：既使别人没问，也想散布负面思考。
13. 垄断讯息：不肯分享讯息，想藉此居优势。
14. 不适时赞赏别人：不会去赞扬及嘉奖别人。
15. 抢别人的功劳：比高估自己的贡献度更可恶的行为。
16. 找借口：想将讨厌人的行为塑造成个人特点，期待别人因此不计较。
17. 怪罪过去：想将对我们的指责转嫁到以往的经历上。
18. 偏心：没有意识到待人不公平。
19. 拒绝说对不起：无法为自己的言行负责，不承认自己对别人造成困扰。
20. 不听别人说话：对别人不尊敬，方式是以退为进。
21. 目标成瘾：目标成瘾不算是缺陷，不具互动性，不是你对另一个人做的事，却常是恼人行为背后的根本原因。目标成瘾将我们变得不像自己。
UP潜力测试1
假设你想去甲餐厅吃晚餐，朋友们想去乙餐厅。最后你让步。结果乙餐厅正如你所说的不好。现在，你有两个选择：
A：提醒同伴他们的选择多么不智
B：闭嘴，心里把这事一笔勾销。
75%的人不承认他们不会闭嘴。如果你的反应是B，恭喜，你应该没有第1个习惯：太想赢。
UP潜力测试2
助理匆忙跑进你的办公室，告诉你一个重大消息，但是，你已在几分钟前就知道了，你会怎么反应？
A：只说谢谢，不提起你已经知道了。
B：让助理知道你已知情。
这种看似无关紧要的时刻，正是一种试金石，如果你选A，恭喜，应该没有第10个习惯：告诉全世界，我多聪明。
有问题的行为
例1 ：
你的下属提出一个好方法，您说：“很棒，但是如果能试试……这样会更好。”（第2个习惯，过分积极）
提示：“你可能把他的点子改进了5%，但是却将他执行的意愿砍掉一半，因为你已经把他的对这个想法的所有权夺走了。
例2 ：
你（身份是主管）在会议上，
征询建议时对A说，很棒的点子，
对B说，这主意还不错，
对C提的意见不发一言。
（第3个习惯，打分数）。
提示：A可能兴奋不已，B稍微没那么开心，C则不开心。而且在会议室里的每个人都记住了你打的分数。因为没有人喜欢被评分，分数是不知不觉把别人从你身边推开的方法。
周哈里窗户理论
心理学中有一个很有趣的周哈里窗户理论。将我们的自我认知分成四块，如图。
最重要的是自己不知道但别人知道（背脊我）的那块，一旦得知这项信息，就是顿悟的时刻，重大改变才会发生。
得知盲点（背脊我）的方法
方法一：
保持沉默，观察别人对待你的肢体语言，他们是倾身向您或规避你？
发言时，别人是认真在听，还是有点不耐烦？
他们想要赢得你的赞赏，还是无视你的存在？
方法二：
让自己第一个出席会议，保持沉默，观察别人一进会议室时和你的互动方式。
他们是对着你笑，然后坐到你旁边，还是几乎当你不存在，坐的离你远远的？
计算多少人有有和你互动。这些答案就是正负指标，用来判断你有没有值得操心的行为问题。
中止坏习惯的捷径
如果你的问题是第4个习惯，恶言批评。要变的更和善，有一个捷径。这个捷径就是你不需要做一连串的正面言行，只要删除一个行为，“不再做个混蛋”。
会议上有人提出一个不高明的想法，不要批评，什么都别说。
有人挑战你的决定，不要争辩，静静的想一想，什么都别说。
有人提出有用的建议，不用提醒他，你早就知道了。谢谢他，然后什么都别说。
人际技巧到底有多重要
过去，曾经有机会和一些高阶经理人交换心得，我们发现几乎没有例外的大家都认同：在职场上愈是到组织的高层，最后能脱颖而出的，都是能妥善处理人际互动，带领团队的领导人。
经理人因为过往的成功经历，几乎没有人可以免疫，都会有一些领导习惯了盲点。如果你能根据以上提示，协助你理解自身的优势，增加自觉，相信你已经向再上层楼跨出一大步了。
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